Ruilen en retourneren

 

Retourneren binnen 14 dagen

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het aankoopbedrag wordt binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending teruggestort op je rekening. Volg deze drie eenvoudige stappen om je retour te regelen:

Stap 1: Retourformulier invullen

Download het retourformulier hier en vul het volledig in.

Stap 2: Verzend je bestelling

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code en stuur deze op naar info@aguni.nl. Als verzender ben jij verantwoordelijk voor het pakket en we willen misverstanden voorkomen.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag

Zodra we het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bankrekening wordt teruggestort.

Indien je vragen hebt over het retourproces of hulp nodig hebt bij het invullen van het retourformulier, staan onze klantenservicemedewerkers klaar om je te assisteren. Je kunt contact met ons opnemen via info@aguni.nl en we helpen je graag verder.